退貨退款申請流程

Step	時間點	說明
1	提出申請（第1天）	購買後 7 日內，對外觀或功能不滿意可申請退貨退款
2	果老師回覆（1–2天內）	審核退貨申請並提供退貨資訊
3	買家寄回商品	果老師負擔運費，寄出指定物流
4	收貨與檢查（1–2天）	商品驗收無誤後確認退款
5	完成退款	退款至原付款方式或與買家確認

 

📦 退貨退款流程全解！果老師囉唆一下，讓你退得安心又清楚： 

Step 1：提出申請（第1天）
欸欸～收到貨如果覺得外觀不夠美、功能怪怪的，請在收到後7天內提出退貨申請喔！
不用擔心我們會刁難你，也不用絞盡腦汁想理由，真的不喜歡就可以退！

Step 2：果老師回覆（1–2天內）
我們會在1～2天內幫你審核申請，確認沒問題後，會回信給你退貨需要的所有資訊，包含該用什麼物流、要貼什麼單，通通交代清清楚楚（果老師就是愛囉唆～）

Step 3：買家寄回商品（我們出運費！）
你只需要把商品包好、貼單、交給物流人員就好，運費我們出，指定物流我們會講，
真的不會讓你手忙腳亂！（對，我們連這也想到了）

Step 4：收貨與檢查（1–2天）
我們收到你的退貨後，會仔細確認商品無誤，不會故意拖時間，通常1～2天內搞定，
驗收OK，我們就會火速啟動退款流程！

Step 5：完成退款
退款會退回原付款方式，或是如果你有什麼特別需求，我們也會跟你確認清楚。
到帳時間以果老師使用的線上金流服務的標準為主，讓你荷包回歸得快又平安！